Con questa piattaforma di bellezza digitale, gli utenti potranno ricevere analisi della pelle e del corpo, consigli e soluzioni, nonché consulenza. Allo stesso tempo, funzionerà come piattaforma di e-commerce e scoperta di bellezza.
L’utente potrà ricevere informazioni personalizzate in base ai dati della pelle e del corpo accumulati dalla piattaforma.
Durante l’ultima assemblea generale degli azionisti dell’azienda, il presidente e CEO di Shiseido Masahiko Uotani ha spiegato che questa piattaforma di bellezza non offrirà solo consigli topici sulla cura della pelle, ma anche altri aspetti della salute e dello stile di vita come l’alimentazione e il sonno.
Questa piattaforma sarà accessibile tramite dispositivi portatili come gli smartphone.
“Vediamo l’accelerazione di uno stile di vita in cui le persone utilizzano appieno i propri smartphone. Quindi, va da sé che una grande trasformazione è necessaria in ogni aspetto della nostra attività”, Ha detto Uotani.
Ha sottolineato che ciò consentirebbe ai consumatori di bellezza di contattare i suoi consulenti di bellezza per un consiglio.
“La cosa più importante di questa piattaforma è che i nostri consulenti di bellezza interagiscono con i nostri consumatori nei negozi e attraverso la comunicazione digitale per diventare un partner di fiducia. Combinando il potere delle persone e del digitale, cercheremo di costruire una piattaforma aziendale che i consumatori siano in grado di raggiungere casualmente per consulenza, bellezza e salute “.Egli ha detto.
Questo sviluppo è stato guidato dall’accelerazione delle tecnologie digitali alla luce della pandemia di COVID-19. Come molte aziende, Shiseido ha osservato che i consumatori si spostano verso i canali digitali.
Secondo l’azienda, fino a JPY1tn (U $ 8 miliardi), che rappresenta un terzo (34%) delle sue vendite ora avviene online.
futuro digitale
Ciò segue la spinta dell’azienda a rafforzare le proprie capacità digitali sulla scia della pandemia. Ad esempio, nell’ambito di questa trasformazione digitale, l’azienda ha creato un’accademia digitale che ha iscritto e formato circa 10.000 persone.
Oltre allo sviluppo della piattaforma di bellezza, Uotani ha accennato al fatto che l’azienda ha già iniziato a esplorare le possibilità nel metaverso.
La piattaforma di bellezza digitale è in linea con le ambizioni generali dell’azienda di diventare la migliore azienda di bellezza della pelle al mondo.
“Shiseido mira a diventare il leader globale nel settore della bellezza della pelle entro il 2030. Questa è un’area in cui la nostra ricerca e sviluppo è di livello mondiale con tecnologie all’avanguardia”, Ha detto Uotani.
L’azienda è stata sottoposta a riforme strutturali nel tentativo di concentrarsi su questo obiettivo. Nel febbraio 2021, la società ha annunciato che stava vendendo la sua attività di cura della persona a CVC Capital Partners con un accordo del valore di 1,5 miliardi di dollari.
Quell’agosto successivo, ha distrutto altri tre marchi – Laura Mercier, BareMinerals e Buxom – alla società di private equity Advent International per 700 milioni di dollari.
Nel febbraio 2022, Shiseido ha venduto la sua attività professionale di cura dei capelli all’azienda tedesca di beni di consumo Henkel, pur mantenendo il 20% delle azioni della società.
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