Problemi di viaggio durante le vacanze di primavera: 10.000 voli del fine settimana cancellati, in ritardo

Gli americani che viaggiano per le vacanze di primavera questo fine settimana hanno avuto difficoltà. Chiunque abbia in programma di viaggiare in aereo la domenica dovrebbe assicurarsi di controllare lo stato del proprio volo prima di dirigersi verso l’aeroporto, altrimenti potrebbe rischiare di passare un bel po’ di tempo in più ad aspettare lì.

Secondo USA Today, le compagnie aeree statunitensi sono state costrette a cancellare o ritardare oltre 10.000 voli sabato e domenica, a causa delle tempeste in Florida e dei problemi tecnologici della Southwest Airlines. Finora, il guasto è arrivato a circa 3.200 voli cancellati e 7.000 ritardi da entrambi i giorni del fine settimana messi insieme. Il risultato è stato un’intera schiera di passeggeri delle compagnie aeree bloccati in tutto il paese e lunghi tempi di attesa per coloro che cercavano di raggiungere i centri di assistenza clienti.

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Questa turbolenza del trasporto aereo è sorta durante la stagione delle vacanze di primavera ad alto traffico, che quest’anno è particolarmente impegnativa, poiché le restrizioni legate alla pandemia sono state revocate in tutta la nazione e sempre più in altri paesi e il desiderio represso delle persone di viaggiare si è scatenato . Questo nonostante l’aumento del costo del biglietto aereo, dal momento che i prezzi elevatissimi del carburante sono stati spinti verso l’alto dalla guerra russa contro l’Ucraina.

Il più grande vettore nazionale degli Stati Uniti, Southwest, è stato il più pesantemente colpito dalle interruzioni di questo fine settimana, con 520 voli cancellati sabato (14% delle sue operazioni complessive) e 398 cancellati domenica (10% delle sue operazioni giornaliere), secondo il volo- Sito Web di monitoraggio FlightAware.

Southwest ha precedentemente affermato che tra il 40 e il 50 percento dei suoi voli passa attraverso la Florida in un dato giorno, rendendo le condizioni meteorologiche ostili particolarmente dolorose, ma la compagnia aerea ha dovuto fare i conti con problemi tecnologici emersi all’inizio di sabato. In una dichiarazione rilasciata a Fox Business, Southwest ha descritto il colpevole come “problemi di prestazioni intermittenti a seguito della manutenzione notturna di routine di alcuni dei [its] tecnologia back-end.”

Il KPRC del Texas ha affermato che il malfunzionamento di sabato è stato causato da una “interruzione programmata del sistema” e un portavoce degli aeroporti di Houston ha detto all’outlet che il sistema era fermo per due ore sabato mattina, causando un backup delle operazioni. Allo stesso modo, WNCN ha riferito che quello che ha definito un “errore di sistema a livello nazionale” stava causando ritardi dall’aeroporto internazionale Raleigh-Durham della Carolina del Nord.

“Ci scusiamo sinceramente ai nostri clienti per qualsiasi inconveniente e ringraziamo i nostri dipendenti che stanno lavorando diligentemente per rimediare”, ha affermato la compagnia aerea. “Continueremo ad aggiornare i clienti il ​​cui viaggio con noi oggi potrebbe essere ritardato a causa dei problemi ora risolti”.

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