BabyQuip mira a rivoluzionare i viaggi con i bambini piccoli

Per il fondatore e CEO di BabyQuip, creare connessioni non è una novità. Membro del team di lancio di Match negli anni ’90, l’ultima impresa di Fran Maier si rivolge ai consumatori che sono passati dagli appuntamenti alla genitorialità e ora hanno figli piccoli. Sta aiutando a rendere i viaggi più piacevoli abbinandoli a una rete di appaltatori indipendenti nei luoghi che stanno visitando che noleggiano culle, passeggini, seggiolini per auto, maglioni, monitor, seggioloni e persino giocattoli e libri sicuri e puliti. “Fai le valigie e viaggia felice”, promette.

C’è un mercato considerevole a cui rivolgersi. Maier afferma che 14 milioni di famiglie negli Stati Uniti e in Canada fanno viaggi ogni anno. Ora, invece di pagare tariffe per il bagaglio extra e “viaggiare come se ti stessi muovendo”, i clienti BabyQuip si collegano semplicemente online, cercano il luogo in cui stanno andando e si connettono con oltre 1.000 fornitori di qualità situati in 650 mercati. Gli ordini vengono consegnati nel luogo in cui ti trovi, quindi non perdi tempo prezioso per le vacanze.

Il concetto è diventato popolare sia tra gli host che tra gli ospiti delle case vacanze. Anche i nonni apprezzano il servizio, dice Maier e gli hotel tradizionali rappresentano la prossima frontiera. In genere, gli hotel hanno una fornitura limitata di culle e non molto di più. Ciò significa sconvolgere gli ospiti se vengono dati in prestito ad altri ospiti e spazio di archiviazione improduttivo per l’hotel. Inoltre, c’è la manutenzione e la pulizia.

BabyQuip noleggia solo nuovi articoli, quindi non ci sono passaggi a mano e gli articoli vengono puliti professionalmente tra un utilizzo e l’altro. Maier dice che i suoi fornitori di qualità sono un affare serio che attrae sia le mamme che vogliono aiutare altre mamme che gli imprenditori della gig economy. Un QP a Santa Fe ha rastrellato $ 30.000 l’anno scorso, dice Maier.

Ciascun QP imposta la propria area di servizio, prende le proprie decisioni sull’inventario e può impostare la propria disponibilità. Ciò significa che gli utenti del sito hanno la certezza che il provider con cui si connettono ha ciò di cui hanno bisogno e lo avrà a disposizione quando lo desiderano.

BabyQuip fornisce formazione ai QP su servizio clienti, pulizia, sicurezza dei prodotti e assicurazione di responsabilità civile. Poiché tiene traccia di ciò che viene noleggiato, può notificare ai fornitori i richiami di prodotti. Soprattutto, “Diamo loro una vetrina”, dice Maier Forbes. I venditori hanno anche una comunità privata in cui condividono suggerimenti, consigli e motivazioni.

Tuttavia, non è stato tutto liscio dal suo lancio nel 2016. Dopo essere apparso su Shark Tank all’inizio di marzo 2020, BabyQuip ha registrato un calo delle vendite del 60% rispetto al 2019 poiché Covid ha interrotto virtualmente i viaggi.

Tuttavia, l’attività è rimbalzata e Maier ritiene che il concetto sia più valido che mai. Il mese scorso ha stabilito un record per le transazioni. Dice che la rete di QP sta crescendo rapidamente, con circa il 20% che inizia come cliente. BabyQuip ha un punteggio Net Promoter di 94 su oltre 20.000 recensioni. La società sta attualmente completando un round di finanziamento di 3,5 milioni di dollari.

Oltre agli hotel, Maier ritiene che gli agenti di viaggio che prenotano vacanze in famiglia siano potenziali affiliati. I consulenti guadagnerebbero commissioni di riferimento. Soprattutto, vede molto spazio fertile senza concorrenti nazionali e fornitori locali concentrati principalmente sugli orari dei negozi invece di offrire una connessione personalizzata con il cliente.

.

Leave a Comment