Come i consulenti di viaggio possono mantenere lo slancio

Il mese di aprile è quasi sempre un periodo intenso per i consulenti di viaggio. Alcuni stanno cercando di prendere l’aria dopo un’intensa stagione delle onde trascorsa a prenotare una crociera dopo l’altra. Dal momento che la tendenza ultimamente è stata quella di prenotare viaggi più vicini alla partenza, alcuni agenti hanno avuto un inverno caotico pieno di prenotazioni dell’ultimo minuto. Aggiungi l’intensa stagione delle vacanze primaverili in cui siamo nel mezzo, ed è abbastanza per gli agenti volere una vacanza tutta loro.

Potrebbe sembrare un po’ opprimente in questo momento, ma è la chiave per mantenere lo slancio. Approfitta dell’entusiasmo per i viaggi e del fatto che le persone sono disposte a rimettersi in viaggio e trasformalo in affari futuri: ti ringrazierai più tardi. Ecco alcuni suggerimenti per far andare avanti la tua attività.

In voga

Continua a condividere le ultime offerte e promozioni

Solo perché la stagione delle onde è finita e i viaggi per le vacanze di primavera sono già in corso, non significa che non ci siano ancora offerte di viaggio da fare. Anche se sarai quasi sempre in grado di trovare buoni affari, potresti dover cercare un po’ più a fondo per loro. Assicurati di continuare a condividere queste promozioni: più tieni queste offerte di fronte ai tuoi clienti, più è probabile che ne afferrino una.

Follow-up per bloccare viaggi futuri

Quando di solito i clienti sono più entusiasti del loro viaggio? Proprio quando tornano a casa. L’eccitazione post-viaggio riempie l’aria e i viaggiatori tendono a condividere le loro esperienze con familiari e amici. Non è raro che le persone si iscrivano allo stesso viaggio esatto da cui sono appena tornate per l’anno successivo. Assicurati di fare quella chiamata di follow-up, raccogli quell’eccitazione e sii tu a bloccare le vacanze del prossimo anno. Chissà, potrebbero anche invitare più amici e familiari a unirsi a loro.

Fai il check-in con i tuoi clienti che non hanno ancora viaggiato

Se mantieni aggiornata la tua base di clienti, dovresti essere in grado di controllare facilmente la cronologia dei viaggi dei tuoi clienti. Sarai in grado di vedere quali clienti di solito fanno viaggi per le vacanze primaverili, vacanze estive, ecc. Prendi in considerazione la possibilità di contattare coloro che di solito viaggiano durante il fine settimana del Memorial Day o durante l’estate per vedere se sono interessati a prenotare la loro vacanza annuale. Avere qualche idea in mente anche per loro. Anche se non sono ancora pronti, sarà più probabile che ti tengano a mente quando hanno in programma di prenotare.

Condividi le vittorie del cliente attuale

Una delle vostre coppie è appena tornata da un’epica luna di miele ai Caraibi? Una famiglia multigenerazionale con cui lavori ha avuto un viaggio Disney di successo? Assicurati di condividere queste vittorie dei clienti sulle tue pagine di social media. Nella maggior parte dei casi, i tuoi viaggiatori saranno felici di condividere alcune foto e una breve recensione di come è andato il loro viaggio, che diventa rapidamente ispirazione per l’avventura di un’altra persona. È un ottimo modo per mostrare il tuo lavoro e acquisire nuovi clienti lungo il percorso.

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